ドッグホテルご利用の流れ

お問い合わせ(ご質問・ご予約等)
お電話または当サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
ご質問への回答、サービスのご予約等のお手続きをいたします。

  • お客様とのレッスン中など、お電話をいただいてもでの応対ができない場合がございます。電話が繋がらない際には、大変お手数ですが、固定電話048-915-1572の留守番電話にお名前・お電話番号・ご用件等、メッセージを残していただきたく存じます。一両日中に、折り返しお電話させていただきます。
  • お問い合わせフォームよりお問い合わせをいただいた場合も、一両日中にメールまたはお電話にてご連絡させいていただきます。連絡がない場合は、メール送信エラーの可能性がございますので、お手数ですが、再度ご連絡いただけますようお願いいたします。

初回カウンセリング⇒ご契約
飼い主様とわんちゃんにご来店いただき、カウンセリング形式でわんちゃんの性格、お預かりする際の注意点、ご要望等お話を伺い、サービス内容を決定させていただきます。

  • 打ち合わせにて、飼い主様の愛犬を当店でお預かり可能かどうかを確認させていただきます。
  • 当店に愛犬のお預かりを任せることができると飼い主様にご判断していただけた場合、同意書にご署名いただき、ご契約が完了となります。
  • お預かり中の愛犬の安全性を保つため、危険な問題行動(他犬への攻撃や威嚇・執拗な吠え・逃亡行動等)がある犬については、お預かりをお断りする場合がございます。激しい問題行動がある場合は、まずは当店の出張トレーニングコースをご利用をご検討ください。

初回トライアル
初めて当店のホテル・デイ預かりをご利用になる場合、わんちゃんにasoneの雰囲気に慣れてもらうため、短時間のお試しのお預かりを実施します。

  • ホテルやデイ預かりの経験がないわんちゃんの場合、3時間程度のデイ預かりからトライアルを開始します。
  • ロングステイでホテルをご利用になる場合は、事前に1泊のトライアルの実施を飼い主様にお願いしております。

ホテル・デイ預かりの利用開始
asoneのホテル・デイ預かりで愛犬をしっかりお預かりいたします。

  • フード・おやつ・おもちゃ・ベッド等、お預かり中にわんちゃんのお世話に必要になるものをお持ちください。
  • 室内でのマーキング行動があるわんちゃんについては、マナーバンドをご用意と装着をお願いしております。

お気軽にお問い合わせください
TEL 048-915-1572
電話受付 9:00 ~ 20:00

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